大数据时代所带来的最大变革正是营销变革，个性化的消费需求需要企业采用新型的营销管理模式，而这样的营销模式，其实正是精准营销。随着大数据时代的到来，精准营销快速崛起并走向爆发。

        所谓精准营销，就是在精准定位的基础上，企业依托互联网、大数据以及信息技术手段，建立起一套个性化的消费者沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路，是大数据时代新型营销理念的核心观点之一。具体而言，精准营销就是公司需要实行更精确、可衡量和高投资回报的营销沟通，需要建立更注重结果和行动的营销传播计划，还有越来越注重对直接销售沟通的投资。

       总的来说，企业要想直达消费者内心，实现精准营销，要构建属于自己的数据后台，通过数据挖掘消费者的需求和特点，从而制定出合适的营销决策，给消费者人性化、智能化的服务体验。但每个行业、每家企业都有自己的特点，要精准营销就不能一概而论，要结合自身的资源和特点制定属于自己的营销策略。接下来以服装行业为例，分析企业如何进行精准营销。

（一）挖掘消费者数据

        如今，消费者的需求日益多样化、个性化，市场要求厂商更进一步地了解消费者，甚至给消费者量身定制衣服。面对这些变化，粗放式经营已跟不上形势，必须靠数据来衡量和预测消费者对衣服的需求，必须全方位、多角度地搜集和分析消费者的需求信息，从而制定出好的营销策略。

       第一，挖掘消费者的喜好数据。电商网站是获取消费者喜好数据最便利的平台，从消费者的搜索记录、浏览记录、购买记录等都可以得到消费者的喜好数据。因此，淘宝、京东、唯品会等电商平台在获取消费者喜好方面有着非常大的优势，很多厂商也都积极开通自己的电商网站或选择入驻电商平台。

       第二，挖掘消费者的身材数据。消费者的身材数据，直接影响着厂家的生产和商家的销售。不同高矮胖瘦的人，对衣服的尺寸要求是不同的，即使同一身高的人，也分瘦小、标准、健壮等体型，衣服尺寸也是不一样的。商家若能随时掌控消费者的身材数据，

       如消费者想穿什么样的衣服、适合穿什么样的衣服、身材变化等，自然能提高服装销量。

       第三，挖掘消费者年龄数据。每一个消费者在不同的年龄段，对衣服的尺寸、款式、颜色等需求是不一样的，商家在收集消费者数据时，要持续跟进。

      第四，挖掘消费潮流数据。消费者的喜好很大程度上受社会潮流的影响。例如，某段时间内热播某部电视剧，这部电视剧中主角的着装很可能就会成为潮流，例如之前《微微一笑很倾城》热播时，淘宝上出现了很多女主角贝微微的同款服饰。

      第五，挖掘节日数据。节假日往往是消费者最喜欢购物、挑选衣服的时节。但节日数据不能仅仅局限于春节、元宵节、劳动节等传统或法定的节假日，也应注意一些网络流行的节日。例如淘宝双十一、双十二的促销，以及近几年在大学生中流行起来的女生节。

      第六，挖掘地域数据。地域数据在宏观上也能给商家一定指导，例如有些地方冬天比较寒冷，需要棉服、羽绒服，而有些地方四季如春，则不需要这些;再如有的地区的人的身材比较高大健壮，而有的地区，人们身材比较娇小。

（二）APP 平台营销

        随着智能手机的普及和移动互联网技术的进步，手机已经成为重要的流量入口和营销咨询出口。这几年，服装厂商也积极参与到了手机消费者端营销当中，除了在微信社交平台开设官方账号外，很多有实力的商家开始研发自己的手机APP，希望在收集APP 中打开精准营销的局面。

        第一，可以利用手机 APP收集用户需求数据，挖掘其潜在需求。消费者不管是在APP上查看还是购买衣服，都会留下数据，通过这些数据，商家可以精准地定位消费者的消费趋势、消费档次、消费品位等，并且可以根据大数据分析消费者的潜在需求，根据需求研发和推出新款。

        第二，让消费者方便衣服挑选、咨询，通过实施沟通实现精准营销。APP内的类别设置，一定要简单清晰，便于消费者浏览和搜寻，也便于商家记录和分析数据。展示的图片一定要精致美观，能吸引消费者。此外，一定要有能使消费者与商家随时沟通的工具，商家要根据已有信息，采取个性化服务手段，促使消费者进行消费。

        第三，提供服饰搭配指导，让手机APP成为服饰搭配学习、交流的平台。一方面，商家相对于消费者来说，可以提供比较专业的指导;另一方面，平台作为消费者学习交流的集聚地，会给商家增加更多的流量和人气，商家也可以以此获得更多的消费者需求数据。

       第四，适时推荐新款，发放优惠券，诱导消费者再次购买。当有新款上架时，商家可以根据后台数据分析，对不同的消费者进行不同的信息推送和提醒，也可以通过发放优惠券来唤醒消费者。

（三）社交平台营销

        社交平台借助互联网的发展，能够在短时期内聚集大量的流量，尤其在一些社交媒体平台上，大量的流量可以让商家的商品信息瞬间广为传播。第一，商家要清楚自己的目标消费群体主要聚集在哪里，针对性地在正确的平台把合适的衣服推销给合适的消费者。第二，要善于塑造品牌故事，在社交平台中传播，赢得消费者认同。第三，商家要

善于和消费者进行互动，可以适当地制造一些话题，通过活动来吸引消费者参与。第四，要善于借助影视宣传，在社交平台上塑造口碑。

（四）精准营销，提升服务质量

       对消费者来说，服务和体验永远是他们最关心的话题，在”量体裁衣”的大数据精准营销时代，商家提升服务质量、给消费者更好体验的空间得到了提升，如何才能利用数据给消费者更好的购物体验，是商家发展的重点。第一，根据收集到的消费者数据信息，给予消费者更加精细化的服务，实现一对一营销;第二，商家可以开发相关软件，并为其提供强大的数据支撑，提供更智能化、人性化的服务;第三，实现服饰租赁，更好地满足消费者的需求;第四，实现在线试穿，让消费者精准选择;第五，尝试网购试穿，如统计寄给消费者几件衣服，在消费者试穿后选取最满意的衣服，可将剩余衣服寄回，消除消费者无法现场试穿的后顾之忧。

       总之，任何商家都需要不断提升服务质量，吸引消费者。在大数据时代，巧妙使用数据技术，深度挖掘消费者信息，针对不同消费者进行不同的营销策略，商家才能实现”量体裁衣”的精准营销。